ElenaV
Активный рыбак
Срочно понадобились деньги. С одним паспортом за 15 мин. оформила карту ОАО ИТБ Банка с лимитом 30000 руб.. Льготный период 45 дней, попользовалась картой месяц, решила аннулировать. Приехала в банк, спросила сколько точно должна, чтобы уничтожить карту. Операционистка забрала карту, сказала сумму, я заплатила. Спросила, когда можно взять справку об отсутствии задолженности, оказалось, мне позвонят. Похвалила их банк за быстроту и оперативность, попрощалась…
Позвонили через неделю, сказали, что я должна 26 рублей, надо срочно оплатить, а то могут быть санкции…
Отпрашиваться пораньше с работы и ехать на другой конец города, тратить время и солярку из за 26 руб. совсем не было желания. Решила, что заеду и оплачу, когда мне понадобится в том районе что-то более важное. В конце концов, они сами виноваты, что сказали неправильную сумму, а если начислят пени, ну сколько там их будет на 26 руб..
Приехала в ИТБ банк через месяц. Оказалось, заплатить надо не 26 руб., а 1695,92 руб.
На мой законный вопрос, откуда взялась такая сумма, последовало несколько очень «разъясняющих» бредовых ответов.
1. Вы должны были заплатить обязательный платеж 800 руб.
2. Так как вы не заплатили, вам начислен штраф 800 руб.
3. А остальное, на сумму задолженности (26 руб.+800 штраф) набежали пени.
На мои попытки убедить их, что обязательный платеж не может быть больше суммы задолженности в 26 руб., и что на штраф не могут накручиваться пени, потому, что это разные санкции, звучало, что мы вас предупреждали, что могут быть санкции, у нас так программа работает, это все Москва.
Устала спорить, нервы дороже, заплатила 1695 руб. 92 коп., спросила когда будет готова справка об отсутствии задолженности, ответили, что завтра позвонят.
Это было вчера.
Сегодня утром приходит СМС от ИТБ банка:
Зачислено 1695,92
Баланс 30044, 21
Списано 44,34
Баланс 29999,87
Я в шоке, лимит на карте был 30000. Я им осталась должна 13 копеек? И????????
Люди, осторожно, ОАО ИТБ Банк г. Новосибирск, ул. Октябрьская, 42, вечный кредитор.
Позвонили через неделю, сказали, что я должна 26 рублей, надо срочно оплатить, а то могут быть санкции…
Отпрашиваться пораньше с работы и ехать на другой конец города, тратить время и солярку из за 26 руб. совсем не было желания. Решила, что заеду и оплачу, когда мне понадобится в том районе что-то более важное. В конце концов, они сами виноваты, что сказали неправильную сумму, а если начислят пени, ну сколько там их будет на 26 руб..
Приехала в ИТБ банк через месяц. Оказалось, заплатить надо не 26 руб., а 1695,92 руб.
На мой законный вопрос, откуда взялась такая сумма, последовало несколько очень «разъясняющих» бредовых ответов.
1. Вы должны были заплатить обязательный платеж 800 руб.
2. Так как вы не заплатили, вам начислен штраф 800 руб.
3. А остальное, на сумму задолженности (26 руб.+800 штраф) набежали пени.
На мои попытки убедить их, что обязательный платеж не может быть больше суммы задолженности в 26 руб., и что на штраф не могут накручиваться пени, потому, что это разные санкции, звучало, что мы вас предупреждали, что могут быть санкции, у нас так программа работает, это все Москва.
Устала спорить, нервы дороже, заплатила 1695 руб. 92 коп., спросила когда будет готова справка об отсутствии задолженности, ответили, что завтра позвонят.
Это было вчера.
Сегодня утром приходит СМС от ИТБ банка:
Зачислено 1695,92
Баланс 30044, 21
Списано 44,34
Баланс 29999,87
Я в шоке, лимит на карте был 30000. Я им осталась должна 13 копеек? И????????
Люди, осторожно, ОАО ИТБ Банк г. Новосибирск, ул. Октябрьская, 42, вечный кредитор.
